格隆汇9月3日丨盛天网络(300494.SZ)在互动平台表示，目前智能客服功能正处于持续探索、测试与优化的过程中，其核心定位是服务于公司自身业务场景下的用户，后续将通过应用内客服窗口、官方网站客服入口等线上渠道为用户提供服务，暂无推出实体客服机器人的计划。

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